Política de protección de datos

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lead Market Technologies, S.L., con domicilio en Carrer de la República 11, 1-1, 08202 Sabadell (Barcelona), NIF B66736489, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona.

2. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar y tramitar los servicios legales solicitados (reclamaciones laborales, sucesiones, impuestos, etc.).
• Atender sus consultas a través de formularios en línea y ofrecer soporte al cliente.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y experiencia de usuario.
• Realizar actividades de marketing, publicidad y prospección comercial, incluyendo el envío de comunicaciones promocionales, personalización de anuncios y elaboración de perfiles de usuario (con fines publicitarios), siempre que se cuente con el consentimiento del interesado.

3. Tipos de Datos Recopilados

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, fecha de nacimiento, estado civil, entre otros.
• Datos técnicos de navegación: IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, búsquedas, etc.
• Datos laborales y de empleo (para reclamaciones laborales): puesto, salario, tipo de contrato, vida laboral, cartas de despido, finiquitos, etc.
• Datos financieros: nóminas, ingresos, pagos, retenciones, y demás datos económicos relacionados con la reclamación.
• Datos patrimoniales: información sobre bienes, cuentas bancarias, inversiones, propiedades, etc.
• Documentación legal: testamentos, escrituras, acuerdos notariales, cartas de despido, declaraciones fiscales, etc.
• Datos de parentesco (en herencias): relación con el fallecido, estado civil de herederos y testador, etc.

Estos datos se tratarán con estricta confidencialidad y bajo medidas técnicas y organizativas adecuadas.

4. Base Legal para el Tratamiento

La legitimación para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• El consentimiento explícito del usuario (por ejemplo, al rellenar formularios o aceptar cookies).
• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

El usuario garantiza que los datos personales proporcionados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación. TuDevolucion.com se exime de cualquier responsabilidad por datos falsos, inexactos o desactualizados proporcionados por el usuario.

5. Destinatarios de los Datos

Podremos compartir sus datos con:

• Colaboradores y profesionales asociados, cuando sea necesario para la prestación del servicio.
• Autoridades judiciales o administrativas, en cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores tecnológicos, plataformas de pago, almacenamiento en la nube y servicios de gestión.
• Autoridades fiscales o reguladoras en el marco de reclamaciones tributarias o sucesorias.

Todos los destinatarios cumplen con la normativa vigente de protección de datos.
El listado actualizado de proveedores con acceso a datos personales está disponible previa solicitud a través de nuestros canales de contacto.

6. Derechos del Usuario

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable.

Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros a través de los canales indicados en esta política.

7. Plazo de Conservación

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y para determinar posibles responsabilidades legales. Posteriormente, serán eliminados conforme a la normativa.

8. Transferencias Internacionales

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de realizarse, se adoptarán las medidas legales necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme al RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales y evitar su acceso no autorizado, pérdida o alteración.

10. Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puede consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Protección de Datos para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tal caso, se anunciarán los cambios en esta página con antelación razonable a su puesta en práctica.